tiene como tres años que compre una batería royal prestige y ya no sirven las valvulas y he tratado de conseguir las valvulas por medio de sus distribuidores
o vendedores de la zona Xalapa, ver y me dicen que tengo que acudir al lugar en donde compre la bateria que ellos no me pueden conseguir lo que necesito, que tengo que hacer para que me surtan dos valvulas, gracias.
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Por: esperanza montaño mercado
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Por: Francis castro
Hola tengo una bateria de Royal prestige desde hace 26 años y tengo válvulas malas y una de las ollas se me kemo entonces si kisiera cambiar la batería completa como hago o dnd puedo ir para hablar con algun representante vivi en miami gardens Florida gracias
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Por: brenda
¡huyeles como el diablo! Carísimas, no sirven, el cobro es una estafa, intereses altísimos y en el contrato ellos te pueden cobrar los intereses por más meses ¡aguas! Aparte se descomponen rápido y no hay manera de arreglarlas
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Por: luis antonio
Estos utensilios son muy caros y nunca dan la garantía que le dicen a uno en realidad nunca hacen caso y la garantía es solo si no se puede cosinar en ellos o se queman pero no hay quien de la garantía de nada lo que promenten nunca lo cumplen son unos utensilios igual que muchos en el mercado y muy caros con lo que cuestan pueden comprar 10 de los otros que se venden y dan la garantía de por vida
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By: Yaraima
Buenas Noches, en que parte vives ahora? Si estas en Georgia te puedo ayudar.
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By: Martina ramirez
Les recomientos las ollas classica http://www.classicaregal.com! son excelentes y no son tan costosas como las Royal desprestige jajaja
Las tengo hace 15 años y he cambiado agarraderas y las válvulas sin problem!
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By: Fabiola
Hola mi hermano adquirio unas ollas Royal Pestige y la verdad nunca habia visto que una empresa llegara al grado de amenezar tan fuertenente a las personas. Sobre todo a los que se dan como referencia.
Mi hermano adquirió el producto y no pudo pagar porque se atrasó con 4 pagos (se quedó sin trabajo). El desea pagar todo en diciembre y lo unico que recibe son amenazas hacia su persona y hacia su familia.
Para el colmo ni saben cuanto debe, unos dicen por telefono que solo son 16,000 mil y en un papel dice 19,000 entonces no se les entiende cuanto realmente el debe. Ya hasta suenan como estafa ojala y lleguen a un acuerdo donde no implique sus amenazas verbales y telefónicas de parte de su personal.
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By: maria servin garcia
A mi me parece que son un fraude y no sirven. No las compren por nada del mundo. Cada que veo la mugre olla lloro por haber gastado 9000 mil pesos en una olla, a quién se le ocurre.
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By: Elizabeth
Esas ollas son una basura. No se en q momento me envolvió un tal señor Bonilla y me arrepentí como alas 4 horas y vino como chicle y no pude cancelar, volví a caer. Ahora ya no puedo pagar porque tengo q irme de Estados Unidos a fuerzas y no quieren ni venir x ellas ni nada.
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By: gaby
Se me puso la olla blanca. ¿Aún me sirve?
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By: comologia
Algunos usuarios han reportado el mismo problema con estas ollas. Sin embargo, muchos han podido solucionar el problema usando un limpiador especial, no tóxico como <a href="http://www.amazon.com/gp/product/B000V72992/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=1789&creative=390957&creativeASIN=B000V72992&linkCode=as2&tag=laofdedi-20&linkId=IHGJO7JI4MACMIYU" rel="nofollow">Barkeeper's friend</a>.
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By: Lina arboleda
Hola ayudenmeee
Me presionaron a firmar un contrato para un sartén.
No Di cuota inicial viene en dos días por ella y el sartén me llega en cuatro días
¿Qué puede hacer para cancelar esta deudora y con q puedo sustentar al vendedor para su cancelación?
Leo arriba q tengo tres días para revocar el pedido pero si ya firmé ¿que puedo hacer? Gracias
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By: comologia
La ley te protege en este caso Lina. Tienes y debes que hacer lo siguiente:
1. Llamar al vendedor y comunicarle que quieres cancelar el pedido. ¡¡NO LE DES LA CUOTA INICIAL!!
2. Entre los próximos 2 días te llamarán para confirmar la orden. Comunícales que quieres cancelar el pedido.
3. Llama al servicio al cliente de Royal Prestige (608-273-3373) y comunícales que quieres cancelar tu orden.
No necesitas explicarle al vendedor, simplemente debes notificarle que no quieres el producto. Tienes 3 días para cancelar la orden y durante estos 3 días no estás obligada a comprar el producto, sin importar si hayas firmado.
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By: Abigail D.F
Hola. AYUDENMEE!! Estoy muy preocupada porque ya firmé y di cuota inicial de 2,500 al vendedor de Royal Orestige. Me agarró en un momento descuidado porque hasta me dio clases de cocina y me convenció, y reaccione a las 2 horas que se fue de mi casa. NO se que hacer por que ya no quiero el paquete que me ofrecieron por casi cerca de 52,999 de 15 piezas. ¿CÓMO LE HAGO PARA CANCELAR?
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By: comologia
Lo más importante es actuar rápido. Llama a la línea de atención al cliente de Royal Prestige (¡NO AL VENDEDOR! MUY IMPORTANTE PORQUE EL VENDEDOR PUEDE PROCESAR LA ORDEN DE TODAS FORMAS) y pedirle que cancelen la orden. Si después de algunos días el vendedor no regreso a devolverle tu cuota inicial, llama de nuevo a la compañía para reportar esta falta.
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By: teresa
Yo también agarré una vajilla de 8 piezas y una noche antes firmé el el contrato. Al otro día le hable ala señora y le dije que no las quería y la señora me dijo que no podía detener el pedido. Luego me me llegó y mi esposo dice que está demasiado caro. Nos ha costado mucho pagarlas. Me costó 2,765 dólares con de y todavía debo pagar 2,265. Cobran muchos intereses y no me baja la cuenta. No se que hacer.
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By: Ramón
Mientras aun no me lleguen las puedo cancelar?
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By: comologia
Oficialmente tienes 3 días desde que firmas la orden para cancelar la orden. Sin embargo, si necesitas cancelar (aun después de los 3 días), lo mejor es LLAMAR A LA COMPAÑÍA Y NO AL VENDEDOR. El número es 608-273-3373.
Muchos vendedores al saber que quieres cancelar pueden procesar la orden de una manera diferente para evitar que la compañía se comunique contigo para verificar la orden, así que es mejor hablar directamente con la compañía, quien le notificará al vendedor que la orden realmente ha sido cancelada.
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By: comologia
Según varios usuarios, es muy difícil regresar estas ollas ya que la compañía solo permite 3 días después de firmar el contrato. Alguien mencionó que si recién las compraste, puedes enviarlas de regreso por correo a la compañía y ellos estarían obligados a darte un rembolso pero en general es muy difícil regresarlas.
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